안녕하세요.비가 오고 하루종일 안개가 낀 하루입니다.
오늘은 사회복지사가 하는 일 ,제가 하는 업무에 대해 정리해보았습니다.
사회복지사를 준비하는 분들과 자격증 취득 후 취업을 염두에 두고 계시는 분들에게 도움이 되고자 합니다.
사회복지 현장은 많이 있지만 오늘은 노인복지시설에 관한 업무내용입니다.
노인복지시설은 재가복지,시설복지로 나뉩니다.
재가복지는 주간보호, 방문요양, 방문목욕, 방문간호,복지용구로 나뉘고
시설복지는 요양시설, 공동생활가정으로 나뉩니다.
저는 주간보호센터에서 근무중이고 그 내용에 대해 요약해서 올리려 합니다.
행정업무에 관한 내용이므로 주간보호센터 근무를 희망하시는 동료사회복지사분들께서 읽어보시고
도움이 되시길 바랍니다.
1. 어르신 서류 관련 업무
- 수급자 입소등록 : 어르신이 입소하시면 롱텀(장기요양보험홈페이지)에 등록합니다.
입소시 필요한 서류는 장기요양인정서,개인별장기요양계획서,주민등록증복사본입니다.
입소 등록 방법은 롱텀 홈페이지에 잘 나와있습니다.
등록은 입소시,계약기간은 1년으로 하므로 계약기간 만료시 다시 재등록,계약기간 안에 장기요양등급이 변경시 롱텀에 등록합니다.
- 수급자 개인서류목록 및 이름표 작성 : 개인별 서류함을 만들어 보관하고 이름표(식판이름표, 책상이름표, 신발장이름표, 옷걸이 이름표)를 만들어 코팅해서 부착합니다.
- 욕구사정,낙상,인지,욕창,간호(간호조무사가 작성) 등 기록지 작성 : 4가지 기록지는 입소날짜 전이거나 입소일 날짜로 해야합니다. (평가에서 확인함)
- 수급자 상담일지 : 수급자별 분기별로 상담일지 작성합니다.
주의해야할 사항은 인지지원등급, 5등급 수급자는 매월 상담일지를 작성합니다.
상담일지 작성 후 매년 1회 이상 어르신 의견을 반영해서 급여를 제공해야 하고 의견수렴반영일지를 작성하거나 욕구사정을 재사정해서 서류로 남깁니다.
2. 프로그램 관련 업무
- 프로그램 계획표 작성 : 인지프로그램, 신체프로그램, 사회적응프로그램, 가족지지프로그램 등 프로그램을 하기전에 계획표를 세부적으로 작성합니다.
예를 들어 신체프로그램으로 공던지기, 윷놀이를 한다고 하면 각각의 프로그램별로 계획표를 작성합니다.
인지프로그램은 그림그리기, 편지지만들기, 달력만들기 등을 하면 이것도 각각 계획표를 작성합니다.
- 프로그램일지 작성 : 노인주간보호센터는 대체로 1일 3회~4회 프로그램을 진행합니다.
프로그램 종료 후에 일지를 작성합니다. 오전에 맞춤형프로그램(외부강사프로그램) 하고 점심 먹고 미술만들기(인지프로그램에 속함) 진행하고 오후에 미니골프(신체프로그램) 진행하고 이렇게 3개의 프로그램을 하면 3개의 프로그램일지를 작성합니다.
일지에는 사진 1~2장 들어가고 총평과 개인별 특이사항을 적습니다.
- 프로그램 의견수렴 및 반영 : 그동안 진행했던 인지프로그램, 신체프로그램, 사회적응 프로그램, 가족지지 프로그램을 대상으로 수급자들의 의견을 수렴하고 수렴한 내용을 바탕으로 반영내용을 적습니다.
예를 들면 1월 1일에 인지프로그램으로 공작새만들기활동을 하였는데 누구누구 어르신이 공작새 오리는데 새발모양이 작아서 오리기 어렵다고 말함.
또 다른 누구누구 어르신은 날개 접기가 어렵다고 말함.
어르신들의 의견을 수렴한 내용을 적고 이후 3월 1일에 비슷한 미술만들기 활동을 계획하여 어려워하는 부분을 어떻게 수정해서 제공해드리겠다고 작성합니다.
3월 1일 미술만들기 활동 진행 후 전에 불만이었던 내용이 얼마나 수정되었는지 프로그램일지에 작성합니다.
3. 직원 서류 관련 업무
- 신규직원 입사시 범죄경력조회서 발급받기. 경찰청 홈페이지에서 발급받습니다. 꼭 출근전이나 출근 당일날 해야합니다. 평가시 확인합니다.
- 건강검진확인서 : 신규직원은 입사전 병원에서 발급받은 건강검진확인서를 받습니다. 기존 직원은 연 1회 건강검진을 받습니다.
- 직원교육 : 직원교육은 법정의무교육과 자체교육으로 나뉩니다. 법정의무교육은 교육별로 사이트가 다릅니다. 후에 정리해서 올리겠습니다. 법정의무교육은 매년 수강하고 수료증을 발급받다 정리해둡니다.
자체교육은 아주 많은데요.
운영규정, 급여제공지침 10가지, 노인인권, 화재예방 및 소화기구사용법, 재난대피훈련 등이 있습니다.
자체교육은 교육일지를 작성합니다. 교육명, 교육내용, 참가자명, 교육사진을 첨부하여 작성합니다.
4. 외부인력 관련 업무
- 자원봉사자관리 : vms에 자원봉사자 모집글 올리고 신청시 근무일자 협의하고 자원봉사 활동 후 vms에 등록합니다.
- 맞춤형프로그램 관리 : 맞춤형프로그램은 외부강사가 진행합니다. 주 4회이상 진행해야 적용받습니다.
외부강사서류는 자격증 복사해서 관리합니다.
- 노인일자리사업으로 공공근로분들도 구청에 신청하여 받고 서류 작성해둡니다.
- 사회복부요원도 관리합니다.
5. 차량 관련 업무
- 송영차량은 구청에 등록 후 사용합니다.
- 송영일지작성 : 수급자가 오전송영, 오후송영 이용시간을 작성하고 운전보조원분이 자필서명합니다.
- 차량관리일지 : 차량수리시 영수증 첨부해서 차량관리일지 작성합니다.

노인주간보호센터 사회복지의 행정업무 많아 보이시나요???
세부내용은 더 많은데 오늘은 이쯤까지만 하겠습니다.
행정업무에 대해서 궁금한 사항이 있으시면 댓글에 남겨주세요.
필요한 서류도 댓글로 남겨주시면 아는대로 서류도 공유하겠습니다.
오늘도 동료사회복지사분들 고생 많으셨습니다.
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